Aviso Legal, Términos de Uso y Aviso de Privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2026

El presente Aviso Legal, Términos de Uso y Aviso de Privacidad regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Soy Novia, una plataforma digital dedicada a presentar un catálogo informativo de vestidos de novia, accesorios, colecciones, estilos, tendencias, contenido editorial y servicios relacionados con la elección de vestidos nupciales.

Al ingresar, navegar, consultar información, llenar formularios, solicitar información o interactuar con cualquier función disponible dentro de este sitio web, la persona usuaria reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos aquí establecidos.

En caso de no estar de acuerdo con este Aviso Legal, Términos de Uso o Aviso de Privacidad, se recomienda suspender el uso del sitio web.

I. Aviso Legal y Términos de Uso

1. Naturaleza del sitio web

Soy Novia es un sitio web de carácter informativo y comercial que funciona como catálogo digital de vestidos de novia, accesorios, colecciones y contenido relacionado con moda nupcial.

El contenido publicado en este sitio tiene como finalidad orientar a las personas usuarias sobre estilos, diseños, siluetas, tendencias, inspiración, disponibilidad general, servicios y opciones relacionadas con la búsqueda de un vestido de novia.

La información publicada no constituye una oferta vinculante, garantía absoluta de disponibilidad, apartado automático, confirmación de compra, promesa comercial definitiva ni relación contractual inmediata entre Soy Novia y la persona usuaria.
 

2. Información sobre vestidos, productos y servicios

Las imágenes, fotografías, videos, descripciones, nombres de colecciones, características, telas, tonos, acabados, bordados, aplicaciones, tallas, medidas, precios, promociones o referencias visuales mostradas en este sitio son de carácter informativo y pueden variar sin previo aviso.

Las fotografías pueden presentar diferencias respecto al producto físico debido a factores como iluminación, edición fotográfica, configuración de pantalla, disponibilidad de materiales, variaciones de producción, ajustes de confección, cambios en inventario o modificaciones propias de cada diseño.

Soy Novia procura que la información publicada sea clara, actualizada y útil; sin embargo, no garantiza que todos los datos, vestidos, precios, tallas, colores, accesorios o servicios mostrados se encuentren disponibles en todo momento.
 

3. Disponibilidad de vestidos y accesorios

La aparición de un vestido, accesorio, imagen, colección o referencia dentro del sitio web no garantiza su existencia física, disponibilidad inmediata, posibilidad de prueba, renta, venta, apartado o entrega.

La disponibilidad de vestidos, accesorios, citas, pruebas, promociones, servicios y condiciones comerciales podrá cambiar en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.

Cualquier decisión relacionada con compra, renta, apartado, prueba, modificación, ajuste, entrega o adquisición de un vestido deberá confirmarse directamente a través de los medios oficiales habilitados por Soy Novia.
 

4. Precios, promociones y condiciones comerciales

En caso de que el sitio web muestre precios, rangos de precios, promociones, descuentos o condiciones comerciales, estos serán únicamente referenciales, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Los precios, promociones y condiciones podrán estar sujetos a disponibilidad, vigencia, cambios de temporada, tipo de vestido, materiales, ajustes, accesorios, servicios adicionales, políticas internas, impuestos aplicables o confirmación final por parte de Soy Novia.

Soy Novia se reserva el derecho de modificar, actualizar, corregir, suspender o retirar precios, promociones, imágenes, productos, colecciones o contenido publicado en el sitio web en cualquier momento.
 

5. Citas, pruebas y solicitudes de información

El sitio web podrá permitir a la persona usuaria solicitar información, enviar formularios, pedir disponibilidad, consultar modelos, agendar citas o expresar interés en determinados vestidos o servicios.

El envío de una solicitud no garantiza la confirmación automática de una cita, la disponibilidad de un vestido, la reserva de un producto, la aplicación de una promoción ni la formalización de una relación comercial.

Cualquier cita, prueba, asesoría, apartado, compra, renta o servicio deberá ser confirmado por Soy Novia mediante los canales oficiales correspondientes.
 

6. Uso permitido del sitio web

La persona usuaria se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita, responsable, respetuosa y conforme a la legislación aplicable en México.

Queda prohibido:

Copiar, descargar, reproducir, modificar o distribuir contenido del sitio sin autorización.

Utilizar imágenes, fotografías, textos, logotipos, nombres comerciales, diseños o elementos visuales con fines comerciales no autorizados.

Usar el sitio web para actividades fraudulentas, ilícitas, engañosas o que puedan afectar a Soy Novia o a terceros.

Intentar vulnerar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.

Extraer información del catálogo de forma automatizada, masiva o no autorizada.

Suplantar identidades o proporcionar información falsa en formularios o solicitudes.

Utilizar el contenido del sitio para crear catálogos, publicaciones, campañas, anuncios o materiales de terceros sin autorización expresa.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, videos, gráficos, logotipos, nombres comerciales, identidad visual, diseño, estructura, selección de colores, composición, catálogos, descripciones y materiales editoriales, son propiedad de Soy Novia o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no otorga a la persona usuaria ningún derecho de propiedad, licencia, cesión, autorización de uso comercial ni permiso de explotación sobre dichos contenidos.

Cualquier reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, descarga, publicación, edición, transformación, venta o explotación del contenido sin autorización previa queda estrictamente prohibida.

8. Marcas, nombres comerciales y referencias

Los nombres, marcas, logotipos, colecciones, diseñadores, proveedores o referencias comerciales que pudieran aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

La inclusión de dichas referencias dentro del sitio tiene fines informativos, descriptivos, comerciales o editoriales, y no implica necesariamente asociación, representación, distribución exclusiva, patrocinio o autorización especial, salvo que se indique expresamente.

9. Contenido de terceros y enlaces externos

El sitio web podrá incluir enlaces, botones, integraciones o referencias a redes sociales, mapas, formularios, plataformas de mensajería, herramientas de analítica, pasarelas, videos, catálogos externos o sitios de terceros.

Soy Novia no controla ni se hace responsable por el contenido, políticas, prácticas de privacidad, disponibilidad, seguridad, funcionamiento o exactitud de sitios externos.

La navegación e interacción en plataformas de terceros será responsabilidad exclusiva de la persona usuaria y estará sujeta a los términos y políticas de dichos terceros.

10. Exactitud de la información

Soy Novia realiza esfuerzos razonables para mantener el contenido del sitio web actualizado, claro y funcional. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, desactualizaciones, diferencias en imágenes, fallas técnicas, cambios de inventario, imprecisiones o interrupciones temporales.

Soy Novia podrá corregir, modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido del sitio web sin necesidad de previo aviso.

11. Limitación de responsabilidad

Soy Novia no será responsable por daños, pérdidas, gastos, inconvenientes, decisiones de compra, expectativas comerciales, errores de interpretación, incompatibilidades técnicas, fallas de conexión, interrupciones, virus, pérdida de información o cualquier consecuencia derivada del uso o imposibilidad de uso del sitio web.

La persona usuaria reconoce que el uso de internet implica riesgos técnicos y que ningún sitio web puede garantizar disponibilidad, seguridad o funcionamiento absoluto en todo momento.

12. Modificaciones al sitio web

Soy Novia podrá modificar, suspender, actualizar, limitar o eliminar total o parcialmente el sitio web, sus secciones, funcionalidades, catálogo, textos, imágenes, productos, servicios o contenidos sin necesidad de aviso previo.

13. Legislación aplicable

El uso de este sitio web se regirá por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, el contenido publicado o la interpretación del presente Aviso Legal será atendida conforme a la legislación mexicana aplicable.

II. Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Soy Novia es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de este sitio web, formularios, solicitudes digitales, interacciones en línea, herramientas de contacto, funciones de catálogo, solicitudes de información o cualquier otro medio habilitado dentro de la plataforma.
 

Este Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas usuarias sobre el tipo de datos que pueden ser recabados, las finalidades para las que serán utilizados, las medidas de protección aplicables y los derechos que pueden ejercer respecto de sus datos personales.

2. Datos personales que podrán ser recabados

Soy Novia podrá recabar datos personales proporcionados directamente por la persona usuaria al llenar formularios, solicitar información, pedir disponibilidad, agendar citas, consultar vestidos, enviar mensajes o interactuar con el sitio web.
 

Los datos personales que podrán ser recabados incluyen, de manera enunciativa:

Nombre.

Correo electrónico.

Número telefónico.

Ciudad, estado o ubicación general.

Fecha estimada de boda.

Tipo de evento.

Preferencias de vestido.

Estilo de vestido de interés.

Talla aproximada.

Presupuesto estimado.

Fecha deseada para cita o prueba.

Comentarios, solicitudes o información proporcionada voluntariamente.

Datos derivados de la interacción con formularios o funciones del sitio web.

También podrán recabarse datos técnicos y de navegación, tales como:

Dirección IP.

Tipo de dispositivo.

Sistema operativo.

Navegador utilizado.

Páginas visitadas.

Tiempo de permanencia en el sitio.

Clics realizados.

Interacción con botones, formularios o secciones.

Ubicación aproximada derivada de la navegación.

Fuente de tráfico o referencia de ingreso al sitio.

Soy Novia no solicita de manera intencional datos personales sensibles. Se recomienda a las personas usuarias no proporcionar información relacionada con salud, religión, origen étnico, preferencias políticas, datos biométricos, información financiera sensible o cualquier otro dato que no sea necesario para la consulta de vestidos o servicios.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

Atender solicitudes de información sobre vestidos, accesorios, colecciones o servicios.

Dar seguimiento a consultas realizadas por la persona usuaria.

Responder dudas sobre disponibilidad, estilos, tallas, precios, citas o pruebas.

Gestionar solicitudes de citas, asesorías o visitas.

Identificar preferencias generales para brindar una mejor orientación.

Confirmar información relacionada con modelos de interés.

Dar seguimiento a conversaciones iniciadas por la persona usuaria.

Mantener registros internos de solicitudes recibidas.

Operar correctamente el sitio web y sus funcionalidades.

Mejorar la experiencia de navegación.

Prevenir usos indebidos, fraudes, ataques o actividades no autorizadas.

Cumplir obligaciones legales aplicables.

Estas finalidades son necesarias para atender la relación solicitada por la persona usuaria y permitir el funcionamiento adecuado del sitio web.

4. Finalidades secundarias del tratamiento

De manera adicional, los datos personales podrán utilizarse para finalidades secundarias, siempre que la persona usuaria no se oponga:

Enviar información sobre nuevas colecciones.

Enviar promociones, campañas, descuentos o novedades.

Compartir contenido relacionado con tendencias nupciales.

Enviar recordatorios, recomendaciones o inspiración sobre vestidos de novia.

Realizar encuestas de satisfacción.

Analizar preferencias generales de las personas usuarias.

Mejorar campañas publicitarias, contenido y experiencia digital.

Crear audiencias publicitarias o mediciones de marketing digital.

Personalizar contenido mostrado en plataformas digitales.

La persona usuaria podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias mediante los medios oficiales habilitados por Soy Novia.

5. Consentimiento para el tratamiento de datos

Al proporcionar datos personales mediante formularios, solicitudes, mensajes, botones, registros o cualquier función disponible en el sitio web, la persona usuaria manifiesta su consentimiento para que Soy Novia trate sus datos conforme a este Aviso de Privacidad.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, Soy Novia podrá solicitar consentimiento expreso para determinadas finalidades, especialmente cuando se trate de comunicaciones comerciales, publicidad personalizada o tratamiento que exceda las finalidades primarias.

6. Uso de cookies, píxeles y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica, tecnologías de seguimiento y funciones similares para mejorar la navegación, medir el rendimiento del sitio, analizar comportamiento de usuarios, recordar preferencias, optimizar contenido y mejorar campañas digitales.

Estas tecnologías podrán recopilar información como:

Páginas visitadas.

Tiempo de navegación.

Clics realizados.

Dispositivo utilizado.

Navegador.

Sistema operativo.

Dirección IP.

Ubicación aproximada.

Fuente de tráfico.

Interacción con anuncios o campañas.

Preferencias de navegación.

Las cookies pueden ser propias o de terceros, incluyendo herramientas de analítica, publicidad, redes sociales, formularios, alojamiento web o plataformas tecnológicas utilizadas para operar el sitio.

La persona usuaria puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si estas tecnologías son deshabilitadas.

7. Transferencia y tratamiento por terceros

Soy Novia podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, operar el sitio web, atender solicitudes, utilizar herramientas digitales o cumplir obligaciones legales.

Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios como:

Plataformas de alojamiento web.

Herramientas de formularios.

Servicios de mensajería o gestión de solicitudes.

Plataformas de analítica web.

Herramientas de publicidad digital.

Redes sociales.

Sistemas de administración de clientes.

Servicios técnicos de mantenimiento del sitio.

Proveedores administrativos, tecnológicos o comerciales relacionados con la operación de Soy Novia.

Dichos terceros deberán tratar los datos conforme a las finalidades autorizadas y bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

Soy Novia no vende, renta ni comercializa datos personales de las personas usuarias.

8. Conservación de datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, atender solicitudes, mantener registros internos, dar seguimiento a consultas, cumplir obligaciones legales o resolver posibles aclaraciones.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, Soy Novia podrá eliminarlos, bloquearlos, anonimizarlos o conservarlos únicamente cuando exista una justificación legal, administrativa o comercial válida.

9. Seguridad de los datos personales

Soy Novia implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o tratamiento no autorizado.

Sin embargo, la persona usuaria reconoce que ningún sistema digital, transmisión por internet, plataforma tecnológica o base de datos puede garantizar seguridad absoluta.

En caso de que se identifique una vulneración que pueda afectar significativamente los derechos de las personas titulares, Soy Novia tomará las medidas razonables que correspondan conforme a la legislación aplicable.

10. Derechos ARCO

La persona titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares reconoce estos derechos para que la persona titular pueda acceder a sus datos, solicitar correcciones, pedir cancelación u oponerse a determinados tratamientos.

Estos derechos permiten:

Acceder a los datos personales que Soy Novia conserva.

Conocer las condiciones generales del tratamiento de datos.

Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Solicitar la cancelación de datos cuando considere que ya no son necesarios.

Oponerse al uso de datos para finalidades específicas.

Solicitar la limitación del uso o divulgación de datos.

Revocar el consentimiento otorgado, cuando legalmente sea procedente.

La persona titular podrá ejercer estos derechos mediante los medios oficiales habilitados por Soy Novia para la atención de solicitudes de privacidad.

11. Requisitos para solicitudes ARCO

Para atender una solicitud relacionada con derechos ARCO, revocación de consentimiento o limitación del uso de datos, Soy Novia podrá solicitar información suficiente para identificar a la persona titular y localizar los datos personales correspondientes.

La solicitud podrá incluir:

Nombre de la persona titular.

Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Datos personales sobre los que desea ejercer el derecho.

Documentos o información que permitan acreditar identidad, cuando sea necesario.

Medio para recibir respuesta.

Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

En caso de solicitudes de rectificación, la persona titular deberá indicar las modificaciones solicitadas y, cuando sea posible, aportar documentación que respalde la corrección.

12. Revocación del consentimiento

La persona usuaria podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente sea procedente.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no podrá afectar tratamientos realizados previamente de manera lícita.

En algunos casos, la revocación podría impedir que Soy Novia continúe atendiendo solicitudes, enviando información, gestionando citas o brindando ciertos servicios relacionados con el sitio web.

13. Limitación del uso o divulgación de datos

La persona usuaria podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, como envío de promociones, campañas, anuncios personalizados, contenido comercial o comunicaciones de marketing.

Cuando la solicitud sea procedente, Soy Novia dejará de utilizar los datos para dichas finalidades, salvo que exista una obligación legal, una finalidad primaria o una causa legítima para conservarlos.

14. Datos de menores de edad

El sitio web de Soy Novia está dirigido principalmente a personas mayores de edad interesadas en vestidos de novia, moda nupcial, accesorios y servicios relacionados con eventos.

Soy Novia no busca recabar intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de que una persona menor de edad proporcione información dentro del sitio web, se entenderá que cuenta con autorización de su madre, padre, tutor o representante legal.

Si Soy Novia identifica que ha recibido datos personales de una persona menor de edad sin autorización correspondiente, podrá eliminar, bloquear o limitar el tratamiento de dicha información.

15. Publicidad y remarketing

Soy Novia podrá utilizar herramientas de publicidad digital, medición de campañas, segmentación de audiencias o remarketing para mostrar contenido relacionado con vestidos de novia, accesorios, promociones, colecciones o servicios.

Estas herramientas pueden utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías similares para mostrar anuncios en plataformas externas, medir resultados de campañas y mejorar la relevancia del contenido.

La persona usuaria puede limitar el uso de cookies o configurar sus preferencias de privacidad directamente desde su navegador o desde las plataformas de terceros correspondientes.

16. Redes sociales

Soy Novia podrá tener presencia en redes sociales y plataformas digitales externas. La interacción de la persona usuaria con perfiles, publicaciones, mensajes, comentarios, botones o anuncios en dichas plataformas estará sujeta a los términos, condiciones y políticas de privacidad de cada red social.

Soy Novia no controla las prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos realizadas directamente por dichas plataformas.

17. Cambios al Aviso de Privacidad

Soy Novia podrá modificar, actualizar o complementar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales, operativos o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

Se recomienda a las personas usuarias revisar periódicamente este apartado para conocer la versión vigente del Aviso Legal, Términos de Uso y Aviso de Privacidad.

18. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al navegar por este sitio web, llenar formularios, enviar información, solicitar disponibilidad, pedir citas, consultar vestidos o interactuar con las funciones disponibles, la persona usuaria reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.