En Soy Novia y Petalos&Arroz Outlet, nos especializamos en ofrecer una atención personalizada y una experiencia única para cada novia. Por eso, hemos establecido las siguientes políticas para garantizar el mejor servicio posible:

 1. Ventas exclusivamente en el showroom

No realizamos ventas en línea.
Creemos que elegir el vestido perfecto es una experiencia íntima y personalizada, por lo que todas las compras deben hacerse de manera presencial en nuestro showroom.

2. Visita con cita previa

Para asegurar una atención dedicada y sin interrupciones, trabajamos únicamente con citas programadas.
Puedes agendar tu cita fácilmente haciendo clic aquí.

3. Atención personalizada

Durante tu visita, contarás con el acompañamiento de una asesora experta que te ayudará a encontrar el vestido que mejor se adapte a tu estilo, cuerpo y visión.

4. No se realizan apartados ni reservas por redes sociales o WhatsApp

Toda selección o apartado de vestidos se realiza únicamente en el showroom y después de una prueba presencial. Esto garantiza que tomes una decisión segura y satisfactoria.

5. Formas de pago

Aceptamos pagos con tarjeta y en efectivo en el showroom.
No solicitamos pagos ni depósitos por medios digitales sin una visita previa.

 6. Pruebas y ajustes

Los vestidos incluyen una o más pruebas, según el modelo y ajustes requeridos. Las fechas se programan al momento de la compra y deben respetarse para garantizar tiempos de entrega adecuados.

7. Políticas de cambios y devoluciones

Dado que los vestidos de novia son productos hechos a medida o con ajustes personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones. Agradecemos tu comprensión.